“给人一支针，一定要给一支金针”这就是长恩的品牌观

    目前门行业正面临着与其它制造行业同样的困境和挑战。门企能否实现：由劳动密集型向资金密集型转化；由模仿型向创新型转化；由组装型向研发型转化；由单一型向战略合作型转化。这将成为门企品牌能否向前健康发展、走出国门、走向世界的关键。

    长恩公司是一个规模比较小、财务底子较薄的企业，长恩所感受到的挑战更加强烈。为了逐步实现企业转型的目标，长恩两年前就开始了根据自己的特点实行方向性转变的努力。

    长恩人比别的企业更需要品牌的支撑。在长恩有句口头禅：“给人一支针，至少要给一支金针”，这是长恩人做品牌的思想核心。品牌***需要的是客户的口碑，好的口碑源于产品的品质与服务超乎顾客的期待。这需要每个长恩人在产品的设计、生产、管理、服务上要多付出较多的代价。长恩还有两句响亮的口号：“产品做不好是每个长恩人的耻辱”，“服务的***高境界就是超乎顾客的期待”。因为我们的坚持，在与战略伙伴的合作中，长恩实现了“质量”“服务”的零投诉。长恩有个原则：“不赚的单不接，没有服务预算的单不接，***不好的企业的单不接”。企业的目标是营利，营利是为了更好的生存，没有营利的企业的品牌目标是很难实现的。
    没有设计就没有品牌。长恩有句名言：“模仿可以使你活着，但你活得没有尊严，创新虽然很累，可您却赢得了尊重和发展”。我们一贯坚持：“您没有，我有；您有，我比您好”的信条，产品一定要靠自己设计，坚持杜绝模仿***。我们明白，要让别人尊重我们，首先我们应该先懂得尊重别人，尊重别人对知识产权的努力和付出。
    到目前为止，长恩已经拥有了24项专利，其中6项新型专利，6项发明专利。“儿童防撞、防夹门“无钉插板式门”“钢木防脱、防裂门”都已获得了应用，并取得了较好的市场效果；活塞型暗铰的成功应用，将给门行业及全行业带来不小的震憾。五金行业一位***者甚至高度评价该专利的应用将从不同程度上改变铰链行业的历史。

    做产品一定要用做艺术品的态度去做。产品的***高价值再于实现产品的艺术化。产品有价，艺术无价。如果消费者都认为我们的产品就像艺术，我们肯定很快就会获得成功。要实现这一目标，做起来并不容易，需要公司所有的员工必须具备较高的审美观和品质观，而在当前这种把土艺术当雅艺术的背景下，难度可想而知。但我们决不放弃，长恩公司为体现产品的艺术价值，对某些细小的配件都自己做模、开模加工，做起来虽然很麻烦，但我们非常乐意这样做。

    建立战略伙伴关系是CEI品牌健康成长的保障。长恩人有这样的观点：“如果您想很快赚到钱，那***好的方法就是让您的合作伙伴比你先赚到钱”。与长恩合作的伙伴，包括供货商、合作商、地产开发商基本上都是从合作开始至今，他们对长恩的发展做出了宝贵的贡献。***近我们又跟维邦地产、新力地产、中瑞地产、招商地产、中信地产建立了战略合作关系。我们将以诚实和负责的态度对待我们的合作，我相信我们的合作一定是双赢的。
    CEI品牌的成长源于不断的技术开发，源于对艺术品质的坚持，源于超乎顾客期待的服务，源于各战略伙伴关系的忠实支持。
    未来长恩人一定会以感恩的心对待我们的客户、我们的合作者、我们的社会。

                                                                     深圳长恩赖文坤
                                                                      2011年6月25日